در دنیای ایمیل و ارتباطات آنلاین، گاهی وقتها با روشِ سنّتیِ تماس تلفنی ممکن است زودتر به مقصود برسید. مثلاً اگر برای پیشبرد پروژۀ کاری خود نیازمند اطلاعاتی هستید که فلان شرکت ارائه میکند، میتوانید به جای ایمیل زدن به مسئول مربوطه، اگر امکانش هست مستقیماً با او تماس بگیرید. ایمیل پاسخ دادن کار وقتگیری است که انرژی زیادی هم میطلبد، اما گاهی همان توضیحات را در یک مکالمۀ کوتاهِ تلفنی میتوان منتقل کرد.
نکته: برخی از شرکتها، امکان چت آنلاین هم از طریق وبسایتشان دارند. اگر ارتباطات متنی را ترجیح میدهید، یا مثلاً در یک اتاقِ ساکت هستید که نمیخواهید با تماس تلفنی تمرکز دیگران را بر هم بزنید، چت آنلاین میتواند گزینۀ دیگری باشد که شما را زودتر به مقصود برساند.
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
تا جایی که میتوانید، با دیگران مخصوصاً همکاران خود و کسانی که با آنها در جریان کار ارتباط دارید، واضح و شمرده و بلند صحبت کنید. منظور از بلند صحبت کردن، داد زدن نیست؛ بلکه صحبت با حجم صدایی است که طرف یا طرفهای مقابل شما، بدون زحمت بتوانند حرفهای شما را بفهمند.
وقتی شمرده و واضح صحبت میکنید، منظور شما بهتر و سریعتر فهمیده میشود و نیازی به تکرار چندبارۀ حرفها نیست. این مورد، بهویژه در صحبت تلفنی مشهودتر است؛ چون خطوط تلفن (برای انتقالِ بهترِ دادههای صوتی) یک سری از فرکانسها را حذف میکنند و بنابراین اگر شما با صدای ضعیف، بریدهبریده و بدون ادای کامل کلمات و حروف صحبت کنید، ممکن است شنیدن و فهم حرفهای شما دشوار شود.
نکته: داشتن فن بیان خوب، یکی از ابزارهای تأثیرگذاری مثبت بر دیگران است. در این زمینه کلاسها و دورههای مختلفی هست که میتوانید جستوجو کنید و از آنها بهره ببرید. (یکی از آموزشهایی که من میتوانم پیشنهاد بدهم، آنهایی است که دوست ارجمندم پیام بهرامپور ارائه میدهد. در سایت بیشتر از یک نفر میتوانید توضیحات بیشتر را در اینباره بیابید.)
یک تمرین خوب برای زیباتر صحبت کردن نیز این است که روزی چند دقیقه، اشعار آهنگین و پرمعنا را با صدای بلند و شمرده بخوانید (با ادا کردن تمام حروف؛ مثلاً «آنها که به سر در طلب کعبه دویدند» را وقتی میخوانید، «د» آخر در «دویدند» را هم قشنگ و حتی با اغراق، بگویید. اینطوری، وقتی عادی و معمولی در حال صحبت هستید، ناخودآگاه بیانتان شمردهتر خواهد شد.)
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
شما چقدر سختجان هستید؟ آزمون زیر، که بر مبنای جدیدترین تحقیقات علمی دربارهٔ پایداری روانی تهیه شده و انجام آن کمتر از ۵ دقیقه وقت میگیرد، به شما نشان میدهد که امتیاز سختجانیتان چند است. لطفاً یک قلم و کاغذ بردارید و برای انجام آزمون آماده شوید.
لطفاً هر یک از جملات را در جدول زیر بخوانید، و سپس در سمت چپ، گزینهای را انتخاب کنید که بیشتر از همه به شما شبیه است. عدد مربوط به گزینه را یادداشت کنید.
مثلاً بنویسید:
جملهٔ ۱: عدد ۳
و به همین ترتیب، هر ۱۰ جمله را بخوانید و گزینهٔ مربوطه را یادداشت کنید.
لطفاً خیلی به هر جمله فکر نکنید. به جای آن، از خود بپرسید در مقایسه با «اغلب افراد» (نه فقط همکاران، دوستان یا خانوادهٔ خود)، وضعیت شما چطور است.
آمادهاید؟
پس حالا آزمون را انجام بدهید و بعد، ادامهٔ مطلب را بخوانید.
آزمون تعیین امتیازِ سختجانی
آزمون را انجام دادید؟ بسیار عالی است!
حالا، برای محاسبهٔ امتیاز سختجانی خود، همهٔ اعدادی را که در پاسخ به هر جمله یادداشت کردهاید، با هم جمع و سپس تقسیم بر ۱۰ کنید.
حداکثر امتیاز شما ۵ (بسیار سختجان)، و حداقل امتیاز ۱ (کاملاً غیر سختجان) خواهد بود. البته به احتمال فراوان، امتیاز شما عددی بین این دو رقم خواهد بود.
لطفاً توجه داشته باشید که امتیاز سختجانی شما، نشان میدهد که در این لحظه شما خودتان را چطور میبینید و ارزیابی میکنید. ممکن است برداشت شما از سختجانیتان در این سن و سالی که هستید، با این برداشت زمانی که جوانتر بودید، فرق داشته باشد. و اگر این آزمون را باری دیگر، چند ماه یا چند سال دیگر، انجام بدهید، ممکن است امتیاز دیگری به دست آورید.
در واقع، سختجانی یک امر ثابت نیست که آدمی به ارث برده باشد یا در ژنهایش ثبت شده باشد و خصیصهای باشد غیرقابل تغییر. سختجانی شما با دانش و تمرین، میتواند تغییر کند. (و اگر مایلید در این باره بیشتر بدانید و این مهارت را در خود پرورش دهید و تقویت کنید، پیشنهاد میکنم در دورهٔ سختجانها شرکت کنید.)
اما میخواهم یک نکتهٔ جالبتر را در مورد امتیاز سختجانی به شما بگویم
سختجانی از دو بخش تشکیل شده است:
شوق (علاقه)؛ و پشتکار.
در همین آزمون، میتوانید بینید که امتیاز شما برای هر یک از این دو بخش چه عددی بوده است.
برای محاسبهٔ امتیاز «شوق»، پاسخهایتان به جملههای فرد (یعنی جملههای ۱، ۳، ۵، ۷ و ۹) را با هم جمع و سپس تقسیم بر ۵ کنید.
و برای محاسبهٔ امتیاز «پشتکار»، پاسخهایتان به جملههای زوج (یعنی جملههای ۲، ۴، ۶، ۸ و ۱۰) را با هم جمع و سپس تقسیم بر ۵ کنید.
احتمالاً شگفتزده خواهید شد وقتی ببینید که برخلاف تصورتان، «شوق» شما کمتر از «پشتکار»تان است!
احتمالاً شگفتزده خواهید شد وقتی ببینید که برخلاف تصورتان، امتیاز شوق شما کمتر از امتیاز پشتکارتان است! (البته برای «همه» این امر صادق نیست، اما طبق نمونههای آماری، در اکثریت قریب به اتفاق کسانی که این آزمون را میدهند، چنین الگویی قابل مشاهده است.)
امتیاز سختجانی شما چند بود؟
لطفاً امتیاز کلی، نیز امتیاز بخشهای شوق و پشتکار خود را در بخش دیدگاهها بنویسید. و بنویسید که انجام این آزمون، تصور و برداشتن شما دربارهٔ «سختجانی» را چقدر تغییر داد؟
دوست دارید سختجانتر شوید؟
اغلبِ مردم فکر میکنند اگر به اهداف خود و به شغل رؤیایی خود و به زندگی دلخواه و و رؤیایی خود نمیرسند، علتش این است که به حد کافی استقامت، پایداری، سختکوشی و پشتکار ندارند. در حالی که پارامتر «شوق» را بهدرستی نمیشناسند و چون شوق کافی ندارند، پشتکارشان هم به نتیجهٔ دلخواه نمیرسد.
در دورهٔ «سختجانها»، این موارد را به تفصیل بررسی خواهیم کرد و با ارائهٔ راهکارهای عملی، کمک میکنیم که امتیاز سختجانی شما در عمل بالاتر برود. شما با شوقی افزونتر و تلاشی اثربخشتر، به سمت تحقق رؤیاهای خود خواهید رفت!
همانطور که شما برای خودتان برنامۀ زمانی دارید و برایتان مهم است که کارهایتان طبق روال و برنامه پیش برود، دیگران هم برنامههای کاری و اوقاتشان برایشان مهم است. با وقتشناس بودن، به دیگران و برنامۀ زمانی آنها احترام میگذارید.
نکته: ممکن است شرایطی پیش بیاید که نتوانید به یک قرارِ از پیش تعیینشده برسید، یا رسیدنتان با تأخیر همراه باشد. در مورد اول، بهتر است اگر میتوانید حداقل یک روز قبل خبر بدهید. در مورد تأخیر نیز اطلاع دادن از طریق پیامک یا تماس تلفنی، هم شما را از عجلۀ بیمورد (که میتواند منجر به بیاحتیاطی شود) رها میکند، هم طرفِ قرارِ شما را از انتظارِ استرسآور میرهاند.
خاطرمان باشد: خوشقولی، مخصوصاً در دنیای کسبوکار، موجب اعتبار است.
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
استعارۀ «خوردن قورباغه» را برایان تریسی با کتاب پرفروش «آن قورباغه را بخور!» (!Eat that frog) ابداع کرد. قورباغه یعنی کاری که میدانید برای رسیدن به هدفی که در نظر دارید، چقدر مهم است. کاری است که اگر در روز فقط همان را درست و کامل انجام داده باشید، اثری بیشتر بر نتیجۀ نهایی دارد تا دهها کارِ دیگر. و البته، این کار معمولاً دشوارترین کار هم هست و برای همین احتمالِ در رفتن از زیر آن هم خیلی زیاد است.
شما نمیدانید یک روز دقیقاً چطور پیش خواهد رفت. خوردن قورباغه را به بعد و بعد موکول میکنید و هزار و یک کار دیگر پیش میآید و آن کار زمین میماند. فردا هم اوضاع به همین منوال است و به همین ترتیب، ماهها و سالها میگذرند و وقتی به عقب نگاه میکنید، میبینید که بیشترِ وقتِ شما صرف اموری شده که اگر انجام نمیشدند هم اتفاق خاصی نمیافتاد.
مثلاً یک فروشنده میداند که هر روز باید ۲۰ تماس بگیرد. تماس گرفتن هم کار دشواری است چون ممکن است از مشتری پاسخ «نه» بشنود. صبح که وارد دفتر میشود اول برای خودش یک استکان چای میریزد. بعد شروع میکند روزنامۀ روز را ورق زدن. کمی با همکار بغلدستی گپ میزند. در ادامه، سراغ ایمیلهایش میرود. یکی دو تماس ــبالاخره ــ میگیرد و بعد وقت ناهار میرسد. بعد از ناهار هم چشمهایش گرم میشد و چُرتی میزند. سه چهار تماس میگیرد و تازه دارد گرم میشود که وقت رفتن به خانه فرا میرسد. یعنی روز کاری او که میتوانست با ۲۰ تماس به بهترین شکل پیش برود، با کمتر از نصف آن و به شکلی پراکنده و کماثر سپری شده است. و اگر در انتهای ماه از نتیجۀ مالیِ کارش راضی نباشد، نباید تعجب کند.
نکته: اگر در ابتدای روز مهمترینِ کار خود را انجام داده باشید، در طول روز هر اتفاق دیگری هم بیفتد میدانید که آن کارِ مهم تکلیفش روشن شده است. ضمن آنکه با انجام یک کار مهم (که میدانید چقدر دوست دارید از انجامش طفره بروید!)، چنان احساس اعتماد به نفس و احترام به خود در شما بیشتر میشود که باقی روز و باقی کارها را هم با انرژیای دوچندان پیش میبرید.
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
بسیاری مواقع در روز ممکن است باشد که شما ناچار به گذراندن آنها هستید و در عین حال، شرایط طوری است که نمیتوانید طی آنها پروژۀ کاری خود را پیش ببرید. اما این به معنای آن نیست که نمیتوان از این زمانها به شکل مفید استفاده کرد.
اگر با خودرو شخصی سر کار میروید، میتوانید کتابها و فایلهای صوتیِ آموزشی را گوش بدهید. گوش کردن به موضوعی که به آن علاقه دارید و شما را شارژ و از لحاظ روحی سرشار میکند، نهتنها باعث میشود مسیر کوتاهتر شود، بلکه با بهرهگیری از نتایج فوقالعادۀ «اثر مرکب» (کارهای کوچکِ هرروزه) باعث میشود پس از مدتی دربارۀ بسیاری از موضوعات بینش بهتری داشته باشید و با بهکارگیری آنها در زندگی خود، روز به روز موفقتر شوید.
اگر با وسایل حملونقل عمومی سر کار میروید، افزون بر گزینۀ بالا، میتوانید کتاب چاپی بخوانید، کتابهای الکترونیک یا مقالات را در گوشی تلفن همراه یا تبلت خود بخوانید، ایمیلهایتان را چک کنید و پاسخ بدهید، برنامۀ روزانهتان را بررسی کنید و اگر لازم است در آن تغییر بدهید و….
نکته:از آنجا که این روزها تلفن همراه تقریباً همیشه همراه آدم است، خوب است مجموعهای از فایلها و کتابهای صوتی، موسیقیهای خوب، کتابهای الکترونیک و مقالات خواندنی را در گوشی خود داشته باشید تا هر بار که به زمان مردهای برخورد کردید (انتظار در مطب دکتر، صف بانک، فرودگاه و…) بتوانید آن را به زمانی زنده و مفید تبدیل کنید.
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
شلوغ و درهمریخته بودن اتاق و بهویژه میز کار، میتواند اثر نامطلوبی بر کارایی داشته باشد. تصور کنید قرار است ابتدای صبح، کار خود را با شوق روی پروژهتان ادامه بدهید. اما وقتی با اتاقی نامنظم و میزی خاکگرفته و پر از وسیله، که نامرتب کنار هم افتادهاند مواجه میشوید، انرژی و تمرکز ذهنیتان از دست میرود.
تصمیم بگیرید که برای کارتان به چه وسایلی نیاز دارید، و همانها را روی میز و اطراف خود، ترجیحاً جایی که در دسترس باشد، قرار بدهید. شاید یک کامپیوتر، چند کتاب و مجله، کاغذ و قلم، فهرست کارها، فنجان چای و گلدانی با چند شاخه گل تازه کافی باشد.
البته در طول روز قطعاً جای وسایل عوض خواهد شد و ممکن است چیزهای دیگری به میز اضافه شوند. فراموش نکنید که هدف، انجام شدن کار است نه داشتن میزی که هر لحظه مرتب باشد و از تمیزی برق بزند. میزِ کار و فضای اختصاصی شماست و باید در هنکام کار با آن راحت باشید. اما وقتی کارتان تمام شد، کافی است چند دقیقه را برای مرتب کردن فضای کاری و میز خود صرف کنید تا برای فردا و ابتدای شروع کار، این نظم و ترتیبْ دوباره شوق شما را تحریک کند.
نکته: در رمان «کیمیاگر»، اثر پائولو کوئلیو، وقتی سانتیاگوی چوپان به مغازۀ بلورفروشی میرود، پیشنهاد میکند که ظرفهای بلور را برای صاحب مغازه تمیز کند. بلورفروشِ پیر میگوید: «خوب است، اینطوری ذهنمان هم پاک میشود.»
اگر زمانی احساس کردید هر کار میکنید کارتان پیش نمیرود و انگار در دستاندازی گیر کردهاید و ذهنتان هم درهم و شلوغ است، بهتر است به جای تلاش و تقلای بیشتر، کار را رها کنید و به مرتب و تمیز کردنِ اتاق و میز کارتان مشغول شوید. هم ممکن است از پیدا کردن چیزهایی که داشتهاید و یادتان رفته بود متعجب شوید، هم خردهریزههای جاگیر و بیمصرف را دور خواهید انداخت، هم اتاقی تمیزتر و مرتبتر خواهید داشت. حتی شاید تصمیم بگیرید تغییر دکوراسیونی بدهید و جای بعضی چیزها را عوض کنید؛ و بعد ببینید مثلاً بردن میز از این سو به آن سوی اتاق چقدر حال و هوایتان را بهتر کرده.
در این فرایند، ذهن شما فرصت خواهد یافت تا روی حل مسئلهای که درگیرش شده بود کار کند؛ و ناگاه خواهید دید که پاسخ را یافتهاید، کارتان از دستانداز درآمده، و میتوانید با سرعت و کارایی بیشتری ادامهاش بدهید!
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
اگر بتوانید برنامههای کاری خود را طوری تنظیم کنید که طبق یک روال مشخص پیش بروند، خیلی راحتتر میتوانید خُردهفعالیتهای کاری خود را قدم به قدم پیش ببرید. اگر هدف و برنامههای کلی را تدوین و تعریف کرده باشید، انجام این کار بسیار آسانتر و در حکم گام بعدی برای پیش رفتن به سمت آن اهداف و برنامههاست.
مثلاً، با خودتان قرار میگذارید هر روز از ساعت ۹ تا ۱۱ دربارۀ کسبوکارتان مطالعه کنید، از ساعت ۱۱ تا ۱۲ به ایمیلها پاسخ بدهید، یا مثلاً هر دوشنبه یک خبرنامه به مشترکان خود ارسال کنید و….
نکته: اگر قرار باشد هر روز طبق یک برنامۀ نامنظم پیش برود، حتی خودِ برنامهریزی هم ممکن است سخت شود و برای همین، برنامهریزی فعالیتهای روزانه هم کنار گذاشته شود.
اما اگر مثلاً از ۸ ساعت زمانِ فعالیتِ کاری، تکلیف ۶ ساعت طبق روالی معین معلوم شده باشد، برای آن دو ساعتِ باقیمانده خیلی راحتتر میتوان هر شب چند دقیقه وقت گذاشت و فعالیت آن دو ساعت را هم مشخص کرد.
ضمن اینکه طبق روال پیش رفتن، ایجادِ «عادت» میکند؛ و میدانید که عادت خوبی مثل «منظم بودن» چقدر برای رسیدن به اهداف مهم است!
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
از قدیم گفتهاند که «عقل سالم در بدن سالم است.» گاهی ممکن است به نظر برسد که صرفِ وقت برای یکی دو فعالیت ورزشی، هدر دادن اوقات مفید است و بهتر است که آن هم صرف پیش بردن کارها شود. اما بدون داشتن انرژی لازم، کارها با کیفیت خوب پیش نمیروند و خستگیِ بدنی و فکری دست به دست هم میدهند تا کارایی پایین بیاید.
در اینترنت جستوجو کنید، با متخصصان مشورت کنید و یک برنامۀ ورزشی برای خود بچینید تا همانطور که ذهن شما دارد ورزش میکند، بدن شما هم وادار به تحرک شود. ترکیب این دو با هم، خیلی سریعتر شما را به اهدافتان میرساند.
نکته: چند حرکت بدنی را بیاموزید که مخصوص فضاهای کوچک و برای کسانی طراحی شدهاند که بیشتر پشت میز و صندلیاند. آنها را به فواصل مناسب در طول روز انجام بدهید. البته برای اینکه بهانهها برای تحرک نداشتن را از خود بگیرید، حتی اگر حوصلۀ جستوجو و یاد گرفتن حرکات نرمشی را هم ندارید حداقل هر ۶۰ تا ۹۰ دقیقه از پشت میز بلند شوید و کمی در فضای دفتر/اتاق/خانه قدم بزنید!
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
برای اینکه بتوانید حداکثر بهرهوری را در زمان کاری خود داشته باشید، باید به بدن خود استراحت کافی بدهید؛ و یکی از بهترین راهها برای این منظور این است که شبها به قدر کافی بخوابید!
معمولاً پس از ۷ تا ۸ ساعت خوابِ خوب، که البته زمان آن برای افراد مختلف متفاوت است، بهتر میتوانید تمرکز کنید، راحتتر میتوانید چیزها را به یاد بیاورید، و ذهنتان شفاف و فارغ از آشفتگی است. خواب مناسب و کافی، یکی از پایههای مهم برای سلامتی و سپری کردن روزها با بیشترین کارایی است.
نکته: یک راه برای خوب به خواب رفتن، این است که مقدماتِ خوب به خواب رفتن را فراهم کنید. اگر تا آخرین لحظۀ بیداری ذهن شما مشغول باشد (مخصوصاً با فعالیت در فضای مجازی)، به خواب رفتن ممکن است طولانی و دشوار شود و کیفیتِ خواب هم خوب نباشد. خواندن چند صفحه کتاب که مطالبِ الهامبخش دارد، مقالهای خوب در یک مجله که قبلاً نشان کردهاید، یا سکوت، پیشدرآمدهای بهتری برای یک خواب عمیق و خوش هستند.
▫️علیاکبر قزوینی
کتاب رایگان «لقمه کردن فیل» را همین حالا دانلود کنید و با ۱۰۰ روش دیگر برای لقمه کردن فیل آشنا شوید!
